FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UNA EMPRESA
¿Qué
es Recursos Humanos?
Para qué sirve el Examen Psicométrico?
Los
test psicométricos son una herramienta que permite a las empresas hacer una
aproximación a las habilidades cognitivas y comportamiento de un empleado
potencial, y así, valorar si es afín a la cultura de la empresa.
Según
la ley de Israel, cuando un sospechoso de un delito es investigado en la
policía o cuando un acusado de un delito es investigado en un juicio que se le
sigue, ellos están autorizados a no responder a las preguntas. Este derecho del
sospechoso o del acusado se denomina derecho a guardar silencio.
8.
Esta noche no hay en el pub más que cuatro clientes: Aldo, Beto, Celina y
Diana.
¿Qué es una ficha técnica
de un empleado?
es
necesario contar con una Base de Datos de todos los trabajadores de la empresa.
Este documento es necesario para conocer a los trabajadores y tener toda su
información correctamente almacenada.
¿Cómo se realizó?
PERFIL DE LOS EMPLEADOS
¿Qué es un Perfil de
empleados?
REGLAMENTO INTERINO
REGLAMENTO INTERINO
¿Qué es un reglamento
interino?
es
el instrumento por medio del cual el empleador regula las obligaciones y
prohibiciones a que deben sujetarse los trabajadores, en relación con sus
labores, permanencia y vida en la empresa.
¿Para qué sirve?
es
una herramienta indispensable para resolver los conflictos que se llegasen a
presentar dentro de la empresa, y es tan importante que si no existiera, sería
muy difícil sancionar a un trabajador por algún acto impropio, puesto que no
habría ninguna sustentación normativa o regulatoria que ampare una decisión
sancionatoria.
¿Cómo se elabora?
Tomando en cuenta
·
Las horas en que empieza
y termina el trabajo.
·
Los diversos tipos de
remuneración.
·
El lugar, día y hora de
pago de las remuneraciones.
·
Las obligaciones y
prohibiciones a que estén sujetos los trabajadores.
·
La designación de los
cargos ejecutivos o dependientes del establecimiento ante quienes los
trabajadores deben plantear sus peticiones, reclamos, consultas y sugerencias.
·
Establece normas sobre
igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad.
·
Las normas e
instrucciones de prevención, higiene y seguridad que deban observarse en la
empresa o establecimiento.
·
Las sanciones que podrán
aplicarse por infracción a las obligaciones.
·
El procedimiento a que se
someterá la aplicación de las sanciones referidas anteriormente.
·
La obligatoriedad de cada
cual de dar cuenta de todo síntoma de enfermedad profesional que advierta o de
todo accidente que sufra por leve que sea.
Reglamento interino.
CAPÍTULO
1.
__________________________
________________________
CAPÍTULO
1.
Artículo 1. El presente es el reglamento
interino de trabajo por la empresa Tecnicomp JB el registro, con domicilio en
la Colonia Condesa Cuauhtemoc Ciudad de México y a su disposición quedan
sometidas tanto la empresa como todos sus trabajadores. Este reglamento hace
parte de los contratos individuales de trabajo celebrados o que se celebren con
todos los trabajadores, salvo estipulaciones de contrario, que sin embargo sólo
pueden ser favorables al trabajador.
Artículo
02 El presente Reglamento Interno de Trabajo rige para todas las
personas que trabajan en Tecnicomp JB desde su primer día de ingreso al
trabajo, sirviendo además como norma en todo aquello que no se encuentre
establecido en los contratos individuales de trabajo, ya sean éstos
indeterminados o sujetos a modalidad y por tanto, no podrá invocarse
desconocimiento cuando se incurra en incumplimiento de algunas de las normas en
él contenidas.
Artículo 03. hará entrega de un ejemplar
del presente reglamento
a cada una de las personas que ingresen a
trabajar, bajo cargo, teniendo éstos la obligación de leerlo y conocerlo. Tiene
carácter complementario de las disposiciones legales vigentes, las cuales
norman las relaciones individuales y colectivas de trabajo.
CAPÍTULO
2.
Requerimientos
de admisión de los trabajadores.
Artículo 04 La formalización sobre la
prestación de los servicios de los trabajadores se realizará a través de un
contrato de trabajo, cuyas características serán fijadas por Tecnicomp JB de
acuerdo a sus necesidades y de conformidad con los dispositivos legales
vigentes. Estos contratos podrán ser a plazo indeterminado, a tiempo parcial o,
en su defecto, a plazo sujetos a modalidad.
Artículo 05 El ingreso del personal a
Tecnicomp JB se realizará mediante un
proceso de selección y/o período de capacitación que ésta establezca. La
selección y contratación de personal se ejerce a través del departamento de
Recursos Humanos y/o de Personal, debiendo
reunir los siguientes requisitos
mínimos indispensables para postular:
a) Ser mayor de 16 años.
b)
Acreditar el grado de instrucción requerido para el puesto.
c) Presentar cartilla de salud.
d) Entregar dos fotografías de frente
tamaño carnet, en fondo blanco y/o a color.
e) Otros requisitos específicos que determine
Tecnicomp JB a través de su Departamento de RR.HH y/o de Personal la tiene
establecida, en relación del cargo a desempeñar.
Articulo 6. La Empresa reputará como falta
grave y causal de disolución de contrato la
entrega de documentos y/o datos falsos que hubiere formulado el
trabajador al momento de su ingreso o posteriormente, así como ocultar la
existencia.
CAPÍTULO
03.
Obligaciones
y derechos de los trabajadores.
Articulo 7. Todos los trabajadores tienen
el deber de cumplir las siguientes normas :
a) Desempeñar sus funciones con dedicación
y responsabilidad y procurar
la eficiencia y la eficacia de sus
acciones en el trabajo.
b) Seguir reglamento Interno de Trabajo.
c) Someterse a los exámenes médicos.
d) Seguir disciplinadamente las
instrucciones de sus superiores jerárquicos relacionadas con el cargo y otros
afines que después se les encomienden.
e) Dar inmediato aviso a sus superiores
correspondientes sobre algún problema con el cliente.
f) No divulgar a terceros información
relacionada a la Empresa, o de sus trabajadores, de sus actividades,
procedimientos que haya tenido acceso.
g) Recibir las comunicaciones escritas de
la Empresa y firmar los cargos correspondientes.
h) Atender con cortesía, amabilidad,
oportunidad y eficiencia a los clientes, así creando buena impresión de la
empresa.
I)Capacitarse permanentemente para el
mejor desempeño de sus funciones, conocer a fondo las labores que hagan a su
cargo.
j) Hacer buen uso y cuidar los materiales
de trabajo que se le entreguen y contribuir a la conservación de los bienes de
la Empresa.
k) Cuidar de la presentación y
conservación de la empresa mobiliarios e instalaciones para dar una buena
imagen al público.
l) Está prohibido dañar las paredes
interiores o exteriores escribiendo en ellas.
m) mantener portada en horarios de trabajo
su credencial.
El incumplimiento por parte del trabajador
de cualquiera de las obligaciones anteriormente enumeradas será considerado
como falta grave laboral por la Empresa.
CAPÍTULO
4.
Articulo 8. Independientemente de los
hechos que reprueba el Código Penal y las normas
laborales, los trabajadores están
prohibidos de lo siguiente:
En el desempeño de sus labores:
a) Disminuir intencionalmente el
rendimiento de su labor.
b) Suspender o abandonar su trabajo o
salir en horas de labor sin la
autorización correspondiente.
c) Realizar actividades ajenas al trabajo
o aquellas que obstaculicen o
Entorpezcan las labores dentro de las
horas destinadas a las mismas.
d) Utilizar para actividades ajenas a la
Empresa los o permitir su uso por terceros.
e) Obtener algún tipo de ventaja.
f) Leer toda clase de impresos ajenos en
horas de trabajo, salvo los que estén
relacionados con su función.
g) Leer o violar cualquier correspondencia
que no le compete.
h) Alterar, modificar, falsificar o
destruir documentos de trabajo.
i) Realizar cambios, por iniciativa
propia, toda modificación debe ser autorizada por escrito por la jefa superior.
j) Descuidar sus áreas de trabajo.
k) Tener constantes faltas laborales.
CAPÍTULO
5
Calidad
de la empresa y compensación por su labor del trabajador.
Artículo . 9 Todos los trabajadores están
obligados a participar en los procesos de calidad total, a fin de mejorar la producción, los
servicios y reducir los costos, contribuyendo así a aumentar la productividad
de la Empresa.
Artículo 10. Todo trabajador dará
cumplimiento a las normas, directivas y procedimientos que emita la Empresa
sobre calidad total. Asimismo, deberá cumplir los estándares que previamente
sean fijados sobre la calidad y oportunidad en la fabricación de productos.
Artículo 11. Todo trabajador pondrá su
mejor empeño en la realización de sus tareas, para que éstas sean efectuadas en
el menor plazo, sin errores.
Artículo 12. La Empresa determinará la
periodicidad del pago de las remuneraciones de los trabajadores según estime el
contador de la empresa.
Artículo 14. AI momento de recibir el pago, el servidor
está obligado a cumplir con las normas que para efectos del pago de planillas
establece la Empresa.
CAPÍTULO
6.
Atención a trabajadores.
Artículo 15. Cuando algún trabajador
tuviera alguna disconformidad, se presentará ante su jefe con quien tratará de
resolver el asunto dentro de un ambiente de comprensión y buena voluntad.
Artículo 16. Si esto no diera resultado,
la reclamación será transmitida al Jefe de RR.HH y/o de Personal para ser solucionado en última
instancia.
Artículo 17. reclamación colectiva se
realizará por intermedio de dos representantes de los trabajadores.
Artículo
82.Cuando surja una reclamación colectiva en determinada sección ésta
será atendida en primera instancia por el jefe respectivo, en coordinación con
el Departamento de RR.HH y/o de Personal.
Artículo
83. Si en esta instancia no se resolviera la reclamación, ella será
atendida por el Jefe de RR.HH y/o de Personal, quien luego de reunirse con los
afectados, tratará de dar solución al problema.
Artículo 84. Se deja establecido que
ninguna reclamación individual o colectiva es razón suficiente para abandonar
el puesto u ocupación, debiendo ser atendida fuera de las horas de trabajo,
salvo casos muy urgentes y que justifiquen el otorgamiento de permiso al jefe
respectivo.
Artículo 85. La realización de gestiones
ante las autoridades judiciales o administrativas de trabajo determina la
finalización del procedimiento de reclamación interno de la Empresa.
CAPÍTULO
7.
Responsabilidad
de Recursos humanos.
Artículo 22. La dependencia encargada de
atender las reclamaciones que formulen los trabajadores sobre remuneraciones y
demás condiciones de trabajo y el cumplimiento de las las disposiciones legales
y contractuales es la Jefatura de RR.HH y/o de Personal.
Artículo 23. El Jefe de RR.HH y/o de
Personal debe establecer las normas tendientes al fomento y mantenimiento de la
armonía y colaboración entre la empresa Tecnicomp JB. y los trabajadores.
Art. 103 El expediente de cada trabajador
deberá contener la documentación señalada en las normas y directivas internas
de la Empresa.
Art. 104 La Jefatura de Recursos Humanos
y/o de Personal, deberá tener un control de los trabajadores que al momento de
ser cesados de sus funciones en
Tecnicomp JB. previamente a la liquidación
de los beneficios sociales deberá tramitarse ante las áreas involucradas la
respectiva Hoja de Retiro en la cual deberá reflejarse que no adeuda nada por
ningún concepto a la Empresa, sin cuyo requisito no procederá el pago. Del jefe
de RR.HH.
Yo,______________________________________________________declaro
bajo juramento que he recibido y leído el presente Reglamento Interno de Trabajo
de Tecnicomp JB comprometiéndome a
cumplirlo de manera estricta, según cada cláusula tipificada. Asimismo, me
comprometo a dar fiel cumplimiento a cualquier modificación que se hiciera en el mismo.
Firmo, en señal de aceptación y
conformidad:
__________________________
________________________
Firma de enterado
Firma Director general
Excelente servicio
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